قوانین ارسال کالا
- ایندوتاآرت با بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات خود تلاش میکند تا کلیه سفارشها سالم و بدون آسیب دیدگی به دست مشتریان محترم در سراسر کشور برسد بدین منظور تحویل توسط شرکت پست جمهوری اسلامی انجام می‌گردد .لذا درصورت بروز هر گونه حادثه به هنگام حمل و تحویل شرکت حمل و نقل بوده مسئول می باشد. با این وجود ایندوتاآرت در راستای احترام به حقوق مصرف کننده، تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش، خسارت را جبران میکند.
- در صورت تحویل کالای آسیب دیده به شرکت های حمل و نقل توسط ایندوتاآرت ، مشتری باید بلافاصله پس از دریافت سفارش به خدمات پس از فروش ایندوتاآرت اطلاع داده و در عرض ۲۴ ساعت کاری بعد از تحویل سفارش، کالای آسیب دیده را به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات وسیله و فاکتور آن به بخش خدمات پس از فروش ایندوتاآرت ارسال نماید. (شرط تضمین سلامت فیزیکی، اطلاع رسانی فوری بعد از تحویل کالا میباشد.)
- ماگ های خارجی در بسته بندی پلمپ شده ارائه می‌شود تنها ضمانت سلامت فیزیکی دارند.
- همه ی تلاش ما در فروشگاه ایندوتا این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید.ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم، که با آسودگی خاطر در مدت 24 ساعت بعد از دریافت کالا برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
- کاربران عزیز توجه داشته باشند که عکس محصولات صرفا به خاطر اطلاعات بیشتر و کمک به خرید مشتری است و ممکن است در برخی جزییات با کالای اصلی متفاوت باشد لذا به اعتبار آنها مشتری نمی تواند اعلام مغایرت نماید. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی مندرج در وب سایت خواهد بود.
- از آنجا که بیشتر آیتم ها در این فروشگاه ، دستساز میباشد لذا تفاوت در طرح و رنگ اجتناب ناپذیر بوده و محصول با کیفیت یکسان در عکس ولی گاها با تغییر جزیی رنگ و بافت قابل ارسال خواهد بود.
- برای بازگشت وجه مربوط به کالاها، ابتدا حتما باید کالا توسط مشتری به مبدا پست شده باشد و به دست فروشگاه ایندوتاآرت رسیده باشد، سپس کالا جایگزین ارسال خواهد شد و یا مبلغ پس داده خواهد شد و امکان تسویه حساب قبل از ارسال کالا وجود ندارد.
- تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه شرایط خاص توسط قوه قهریه، ایندوتاآرت هیچ گونه مسئولیتی را نمی پذیرد.